(0612) 95-06-81, (0612) 96-72-45energy-1@meta.ua

Гарантийный ремонт

Вы здесь

При покупке инверторного оборудования, производства ЭНЕРГИЯ СВАРКА, Вы получаете оперативную, надежную и качественную сервисную поддержку в гарантийный и послегарантийный период. Предприятие ЭНЕРГИЯ СВАРКА гарантирует исправную работу сварочных аппаратов при условии соблюдения правил эксплуатации, подробно изложенных в паспорте изделия для каждого аппарата.

Срок гарантии на классическое и инверторное оборудование – 24 месяца.

Для проведения гарантийного ремонта необходимо предварительно созвониться с Сервисным центром и сообщить марку сварочного аппарата, а также обнаруженные неисправности:

Сервис / технические консультации
Киевстар: (096) 258-27-74
МТС: (095) 700-81-87
Время работы сервисного центра: Пн - Пт: с 7:00 до 16:00

 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

1. Изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям стандартов, указанных в разделе “Свидетельство о приёмке”, при соблюдении потребителем условий транспортирования, эксплуатации и хранения, установленных перечис-
ленными документами и настоящим руководством по эксплуатации.

2. Гарантийный срок эксплуатации изделия - 24 месяца от даты продажи. При этом, предъявление настоящего паспорта с отметками торговой организации обязательно!

3. Все спорные вопросы решаются в соответствии с Законом защиты прав потребителей.

4. Гарантийное обязательство даёт Покупателю право на бесплатный ремонт изделия в течении указанного срока в том случае, если его неисправность вызвана дефектом при производстве или выходом из строя деталей, входящих в состав аппарата.

5. Доставка неисправных изделий для гарантийного ремонта и обратно владельцу, выполняется за счёт изготовителя.

6. Гарантийный ремонт производится предприятием - изготовителем или уполномоченным региональным, сервисным предприятием. Для отправки, используется транспортная компания Ин-Тайм, Запорожье, №4.
Перед отправкой, Владельцу необходимо связаться с изготовителем. После отправки, сообщить номер декларации отправленного груза;

7. Действие Гарантии прекращается, ремонт и транспортировка оплачивается владельцем в следующих случаях:
7.1. При несоблюдении условий эксплуатации и технического обслуживания изделия или ошибочных действий потребителя;
7.2. Если серийный номер изделия удален или не может быть установлен, отсутствует данное руководство, полная комплектация, соединительные провода и рабочая горелка;
7.3. При наличии механических повреждений, в том числе вызванных несвоевременной заменой расходных деталей (сопло, наконечник, ролик подачи), попадании внутрь изделия посторонних предметов, ферро-магнитной пыли и жидкостей,ставших причиной поломки.
7.4. Изделие имеет повреждения, вызванные стихийными бедствиями (пожар, наводнение, гроза и др.), а также других причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя;
7.5. Если изделие исправно, об этом сразу после тестирования сообщается владельцу. Обратная отправка производится после оплаты владельцем транспортировки и диагностики оборудования;
7.6. При самостоятельном ремонте, изменении конструкции, замене комплектации без предварительного, письменного согласия Изготовителя, если его ремонт производился с использованием несоответствующих запчастей, либо если
предписанное техническое обслуживание игнорировалось.

8. Условия гарантии не распространяются на вышедшие из строя внешние элементы оборудования, подверженные физическому контакту: кнопки, ручки регулировки, разъёмы подключения кабелей, сетевой кабель и вилку сетевого кабеля, электрододержатель, клемму массы, горелку, разъём горелки, сварочные кабеля, приводные ролики механизма подачи проволоки и направляющие трубки.

9. Условия гарантии не распространяются на прямые или косвенные убытки, а также на потери прибыли.

10. Продавец не несёт ответственность за неправильный выбор Покупателем технических параметров оборудования, вся ответственность за выбор товара возлагается на Покупателя.

 

Вы можете связаться с сервисным центром Энергия Сварка через форму.